製品の保証につきまして

神楽坂革帯では、製品の破損に関しまして３年間の修理保証を致します。

（※これに加えて、ご購入時からの不具合や1カ月程度以内の破損など、明らかに不良品と考えられる場合には、迅速に、新品と交換致しますので下記の欄をご覧下さい）

返品や交換につきまして

■注文した商品と異なるものが届いた、金具に故障がある、短期間に破損してしまったなど、到着した商品に不備がある場合

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　新品に交換致します

　①お届け後7日以内にお問い合わせから不備の内容をご連絡下さい。

　②返信メールに記載しました指定の返送先に、着払いにて商品をご返送下さい。

　③商品を確認後に、新しい商品をお送り致します。

　※天然素材の風合いを特徴としておりますため、牛革には傷や色斑があります。また素朴な製法であることは、神楽坂革帯の特徴です。革の切り出し方や穴の形状は必ずしも一定していません。これら外観を理由とする交換はご容赦下さい。

　※金具の故障や不具合については、商品の使用そのものに差し障りがございますので積極的に交換対応致します。

■サイズが合わなかった場合

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　1回のみ送料無料にて交換対応致します

　①お届け後7日以内にお問い合わせから、ご希望のサイズをご連絡下さい。

　②返信メールに記載しました指定の返送先に商品をご返送下さい。返送の際の送料はご負担下さい。

　③返送された商品を確認後に、新しい商品をお送り致します。

　④2回目のサイズ交換は、返送の送料をご負担頂き、当店からの新しい品物の送付は着払いにてお送りする形となります。

　⑤サイズ交換は2回までとさせて頂きます。それ以降は、下記のお客様都合での返品とさせて頂きます。

■お客様都合による返品（注文間違い、商品がお好みでない、サイズ変更した商品の返品など）の場合

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　返金対応致します（初回送料無料分の損金を差し引いての返金となります）

①お問い合わせから、ご連絡下さい。

②返信メールに記載しました指定の返送先に7日以内に商品をご返送下さい。返送の際の送料はご負担下さい。

③商品を確認後に、ご指定の銀行口座に返金させて頂きます。その際、初回送料無料分の損金を申し受けます（返金額より差し引き計算させて頂きます）ので予めご了承下さい。

その他、ご希望や疑問点などありましたら、お問い合わせからご相談下さい。